Telefonbot „Laura“ entlastet Autohaus spürbar im Alltag
KI Lösungen für den Mittelstand, die entlasten, leicht zu bedienen und sicher sind.
Service unverbindlich anfragen
Verpasste Anrufe, überforderte Teams, unzufriedene Kunden
In einem Autohaus stießen die Service-Teams regelmäßig an ihre Grenzen: Viele Anrufe gingen unter, Termine mussten manuell koordiniert werden und wichtige Kundenanfragen blieben unbeantwortet.
Das Ergebnis: frustrierte Kunden, verlorene Verkaufschancen und ein Team, das mehr Zeit am Telefon als mit Beratung und Verkauf verbrachte.
Anrufe gingen regelmäßig verloren
Stundenlange manuelle Terminkoordination
Überlastete Service-Mitarbeiter
Kundenanfragen blieben unbeantwortet
KI-Telefonbot „Laura“ – maßgeschneidert für den Autohaus-Alltag
Brainwave Solutions entwickelte einen KI-gesteuerten Telefonbot, der exakt auf die Abläufe des Autohauses zugeschnitten wurde. „Laura“ übernimmt Anrufe, koordiniert Termine und sorgt dafür, dass kein Kundenkontakt mehr verloren geht.
„KI muss nicht komplex sein“ – Pragmatische KI-Lösungen, perfekt angepasst an dein Business.
Was „Laura“ im Autohaus übernimmt
Ein KI-Telebot, der rund um die Uhr für Kunden erreichbar ist und das Team spürbar entlastet.
Jeden Anruf annehmen
Laura nimmt jeden eingehenden Anruf entgegen – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Kein Kunde wartet mehr in der Warteschleife.
Termine automatisch koordinieren
Probefahrten, Werkstatt-Termine und Service-Anfragen werden direkt im System erfasst und den richtigen Mitarbeitern zugeordnet.
Anfragen intelligent weiterleiten
Laura erkennt das Anliegen und leitet den Anruf an den zuständigen Ansprechpartner weiter – Verkauf, Werkstatt oder Geschäftsleitung.
Tägliche Management-Zusammenfassungen
Jeden Tag erhält die Geschäftsleitung eine übersichtliche Zusammenfassung aller Anrufe, Termine und offenen Anfragen.
Messbare Resultate ab Tag eins
Die Einführung von „Laura“ zeigte sofort Wirkung – mit Zahlen, die für sich sprechen.
Anrufannahmequote – kein verpasster Kontakt mehr
weniger manuelle Telefonate – mehr Zeit für Verkauf & Beratung
schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen
Die Kundenzufriedenheit stieg deutlich – durch bessere Erreichbarkeit, schnellere Reaktionszeiten und eine professionelle Betreuung rund um die Uhr. Das Team kann sich wieder auf das konzentrieren, was zählt: Beratung und Verkauf.
In 3 Schritten zur KI-Entlastung
Pragmatische KI-Lösungen – perfekt angepasst an dein Business.
Analyse & Beratung
Wir analysieren eure Abläufe, identifizieren Engpässe und definieren gemeinsam, wo KI am meisten entlastet.
Individuelle Konfiguration
Laura wird exakt auf euer Business zugeschnitten – Gesprächslogik, Terminbuchung, Weiterleitung und Zusammenfassungen.
Go-Live & Begleitung
Nach dem Start begleiten wir euch persönlich und optimieren Laura kontinuierlich auf Basis realer Daten.
„Von der Verschwendung von Stunden durch repetitive Aufgaben hin zu einer Effizienzsteigerung von über 40% durch maßgeschneiderte, verständliche KI-Integration.“
Brainwave Solutions · Zukunft gestalten mit KI
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